Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Algemene Voorwaarden ZwemGoed

Artikel 1: Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot leveringen van producten en diensten door ZwemGoed.
  2. Afwijkende voorwaarden gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de koper deze voorwaarden.

Artikel 2: Offertes en Overeenkomsten

  1. Al onze offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
  2. Een overeenkomst komt tot stand nadat wij een bestelling schriftelijk hebben bevestigd of zodra wij met de uitvoering van de bestelling zijn begonnen.

Artikel 3: Prijzen

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
  2. Prijzen kunnen worden aangepast, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4: Levering

  1. Levering vindt plaats vanaf ons magazijn, tenzij anders overeengekomen.
  2. Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
  3. De koper is verplicht de goederen bij levering te controleren op juistheid en eventuele gebreken.

Artikel 5: Betaling

  1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  2. Bij niet tijdige betaling is de koper in verzuim en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de koper aan al zijn verplichtingen heeft voldaan.

Artikel 7: Garantie

  1. Wij garanderen dat de geleverde goederen voldoen aan de overeengekomen specificaties.
  2. Klachten over gebreken dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
  3. Onze garantie is beperkt tot vervanging of reparatie van de goederen, naar onze keuze.

Artikel 8: Retourbeleid

  1. Als groothandel accepteren wij in principe geen retourzendingen, tenzij er sprake is van een aantoonbare fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product of een product met een fabricagefout).
  2. In een dergelijk geval dient de koper binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen contact met ons op te nemen.
  3. Na onze schriftelijke goedkeuring kan de koper de goederen retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
  4. Na ontvangst en controle van de geretourneerde goederen, zullen wij het aankoopbedrag crediteren of een vervangend product leveren.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

  1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
  2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstderving.

Artikel 10: Overmacht

  1. Wij zijn niet aansprakelijk voor niet-nakoming van onze verplichtingen als gevolg van overmacht.

Artikel 11: Geschillen

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Lelystad.

Contactgegevens:

ZwemGoed

De Gouwe 29, Dronten

0320 74 80 08

sales@zwemgoed.eu

Scroll naar boven